Policjanci szkolili personel SOR Szpitala Czerniakowskiego. Chodzi o bezpieczeństwo pacjentów i pracowników
Narastające napięcie na szpitalnym oddziale ratunkowym może w krótkim czasie zagrozić nie tylko medykom, lecz także innym pacjentom. Osoba potrzebująca pomocy bywa pobudzona, agresywna wobec otoczenia lub stwarza zagrożenie dla samej siebie. Wyzwaniem dla personelu jest wtedy jednoczesne udzielenie świadczenia i zadbanie o bezpieczeństwo wszystkich obecnych.
Na te problemy odpowiedziały praktyczne szkolenia prowadzone przez policjantów dla pracowników medycznych. Ich punktem wyjścia była umiejętność dostrzeżenia oznak narastającego zagrożenia, zanim sytuacja wymknie się spod kontroli.
Od rozpoznania zagrożenia do wezwania pomocy
Funkcjonariusze omawiali sposoby bezpiecznego postępowania z osobami pobudzonymi i przejawiającymi agresję. Zwracali uwagę na znaczenie komunikacji: odpowiednio prowadzona rozmowa może pomóc obniżyć napięcie, a tym samym zmniejszyć ryzyko dla pacjenta, pracowników oddziału i osób oczekujących na pomoc.
Osobne miejsce poświęcono kontaktom z pacjentami znajdującymi się pod wpływem alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych. Uczestnicy poznali również okoliczności, w których konieczne jest niezwłoczne wezwanie policji, oraz rozmawiali o współdziałaniu medyków i funkcjonariuszy podczas interwencji na oddziale.
Szkolenia dotyczyły także ochrony prawnej personelu medycznego. Poruszono kwestie reakcji na naruszenie nietykalności cielesnej pracownika, groźby oraz inne zachowania zagrażające bezpieczeństwu.
Spotkania opierały się na wymianie doświadczeń: policjanci dzielili się wiedzą o interwencjach i reagowaniu na zagrożenia, a personel wnosił perspektywę codziennej pracy z pacjentami. Takie połączenie ma ułatwić wzajemne zrozumienie, usprawnić komunikację i pomóc w ustaleniu zasad przydatnych wtedy, gdy liczy się szybka reakcja.
Inicjatywa wyszła od Szpitala Czerniakowskiego, który zaproponował Komendzie Rejonowej Policji Warszawa II przeprowadzenie szkoleń. Obie strony planują następne wspólne przedsięwzięcia, służące dzieleniu się doświadczeniami oraz dalszemu wzmacnianiu współpracy i bezpieczeństwa.
Źródło: Aktualności Komenda Stołeczna Policji
