Świąteczne zakupy online pod lupą. Policja ostrzega przed oszustami

Przedświąteczne zakupy coraz częściej odbywają się bez wychodzenia z domu. Wystarczy kilka kliknięć, by znaleźć prezent, porównać ceny i zamówić dostawę. Ten sam pośpiech, który pomaga zamknąć listę sprawunków, bywa jednak sprzymierzeńcem oszustów.

Fałszywa oferta może pojawić się zarówno w sklepie internetowym, jak i na portalu ogłoszeniowym. Przestępcy zakładają witryny udające prawdziwe sklepy, oferują towary, których nie mają, a także podszywają się pod sprzedawców lub firmy kurierskie. Szczególnie kusząca cena, obietnica błyskawicznej wysyłki czy komunikat o niewielkiej liczbie dostępnych produktów mogą skłonić kupującego do działania bez sprawdzenia szczegółów.

Zagrożenie nie kończy się na samej ofercie. Oszuści rozsyłają wiadomości tekstowe, e-maile oraz komunikaty przez aplikacje, w których umieszczają odnośniki do spreparowanych stron. Tłumaczą je koniecznością dopłacenia do paczki, zatwierdzenia płatności albo odebrania należności. W rzeczywistości chcą przejąć dane karty lub informacje potrzebne do zalogowania się na konto bankowe.

Sprzedaż online: kiedy pieniądze rzeczywiście dotarły?

Na manipulację narażeni są również wystawiający przedmioty na sprzedaż. Wiadomość od rzekomego kupującego może prowadzić do strony, która prosi o zalogowanie się do banku lub wpisanie kodu autoryzacyjnego. Otrzymanie zapłaty nie wymaga logowania do bankowości przez odnośnik przesłany przez drugą stronę transakcji. Danych dostępowych i kodów zatwierdzających operacje nie należy nikomu przekazywać.

Także zdjęcie lub plik przedstawiający potwierdzenie przelewu nie daje pewności, że płatność została wykonana. Przed nadaniem paczki sprzedający powinien sam sprawdzić saldo i historię rachunku. Towar warto wysłać dopiero wtedy, gdy należna kwota faktycznie wpłynie na konto.

Jak rozpoznać ryzyko przed zapłatą?

Przed złożeniem zamówienia dobrze jest przyjrzeć się sprzedawcy: odszukać opinie innych klientów i zweryfikować podane dane kontaktowe. Warto też porównać cenę z ofertami innych sklepów. Duża różnica nie musi oznaczać przestępstwa, ale powinna skłonić do dokładniejszego sprawdzenia, komu mają zostać przekazane pieniądze.

Niepokój powinny budzić również komunikaty wywierające presję: licznik odmierzający minuty do końca promocji czy informacja o ostatnim egzemplarzu. Decyzja podjęta po spokojnym sprawdzeniu warunków zakupu jest bezpieczniejsza niż reakcja na nagły impuls.

Nie należy wpisywać loginu, hasła, danych karty ani kodów autoryzacyjnych na stronach otwartych z podejrzanych wiadomości. Dotyczy to linków przesłanych SMS-em, pocztą elektroniczną i przez komunikatory, także wtedy, gdy ich nadawca podaje się za firmę dostawczą lub sprzedawcę.

Podejrzenie oszustwa wymaga szybkiej reakcji

Jeżeli doszło do podejrzanej płatności albo dane mogły trafić w niepowołane ręce, pierwszym krokiem powinien być niezwłoczny kontakt z bankiem. Trzeba przekazać mu informacje o zdarzeniu i podjąć działania służące ochronie środków oraz dostępu do rachunku. Sprawę należy również zgłosić Policji.

Warto zachować materiały związane z transakcją: korespondencję z drugą stroną, wiadomości SMS, adresy witryn oraz potwierdzenia płatności. Mogą one pomóc w wyjaśnieniu okoliczności i ustaleniu sprawcy. Kilka minut poświęconych na weryfikację oferty przed zakupem może natomiast oszczędzić znacznie więcej kłopotów później.

Źródło: KMP w Siedlcach – Portal polskiej Policji